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第27章:平日注意积攒“词汇量”

聚会时的仪容、仪表、仪态都很重要,特别是要注意聚会中的交谈技巧。根据调查显示,在交谈的总效果中,语言只占7%,声音占38%;表情、体态语言占55%。所以“即使不会外语,也能让外国朋友感受到友善”。在与别人进行语言沟通时,要关注文化因素、学会礼貌地回绝对方,并且注意在平时扩大自己的“词汇量”。

中式礼仪具有重视血缘和亲情、强调共性、谦虚谨慎含蓄内向、礼尚往来等几个特点,而西方礼仪则强调个性、崇尚自由,同时尊重妇女、女士优先,简单务实易于传播,讲究平等自由开放。目前中外人士都应该遵守的国际礼仪通则则以信守时约、相互谅解、求同存异、入乡随俗等为特点。

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