企业成败的要旨之一，是用人。用人的要旨之一，是信任。

这些都属老生常谈，谈什么谈？

我认识一个企业家，他谈的，就有一点点意思。

他说看起来打工的人满街走，一呼一大片，真正好用的人其实并不多得。所以他用人，只要看准了的，看好了的，他一定容忍他的哪怕看起来是相当愚蠢、相当荒唐的，甚至已经造成了损失的错误，给他改正的机会。能给几次？

三次。为什么是三次，有什么依据吗？

企业家讲了多年以前的一个故事——那时我高中毕业没考上大学，乡下的父母兄嫂都支持我复读再考一次，我坚持自己出门闯荡，进城打工。

我到处碰壁，家里带出来的不多的钱很快用光，我已经整整两天没吃东西，而且回家的路费也没了。正是傍晚城里人下班、交通最拥挤的时候，鬼使神差地，我挤上了一辆公交车。那时的公交车不像现在那么有次序，前后共三道门，都可以挤上挤下的。

行驶中，有乘客高喊“丢钱啦”，我心一凉，因为他丢的钱，正在我的手中。我已经快挤到车门边，准备车一停靠，就溜之大吉。

这时有人提出直接开到派出所，有人急着回家，车厢里吵吵嚷嚷的。那司机把车停靠在路边，打开车内照明灯，准备查找。这时乘客中冒出一句：“关上灯，让他拿出来。”灯灭了大概有一分钟吧，我的心里激烈斗争，拿，还是不拿？正在这时，灯亮了，大家看地下，没钱。“再给他一个机会吧。”车内又恢复了黑暗。饥肠辘辘的我，考虑着是否还出一部分，稍稍截留一些钱，否则饿死也是死，最坏去派出所，也能混顿饭吃。你看，人在饥饿时，思维就是如此混乱。

灯又亮了，地下还是没有钱。车内开了锅，算了算了，去派出所。这时又有人提议：“给他最后一次机会吧。”这话让我猛然清醒，当灯再次熄灭时，我把那笔钱全部交了出来。

这事过去很多年了，我感谢那个不知名的声音，在车灯的明明灭灭中，那似乎是神灵对我良知的召唤。

我尤其感谢那第三次机会，因为，机会总是短暂的，转瞬即逝的，第一次机会来临时，可能缺少思想准备；第二次机会来临时，可能缺少行动方案；而等到第三次机会，明白的人，一定知道应该怎么做了。